برای سوالات خود با ما تماس بگیرید
سوالات متداول
در موبیلپ انواع گوشی موبایل، لپتاپ، لوازم جانبی، هندزفری، ساعت هوشمند و تجهیزات دیجیتال ارائه میشود. تمام کالاها اورجینال بوده و دارای گارانتی معتبر هستند.
بله. تمام کالاهای موجود در موبیلپ اورجینال و دارای ضمانت اصالت هستند و قبل از ارسال توسط تیم ما بررسی میشوند.
بعد از ثبت سفارش، پیامک و ایمیل تأیید برای شما ارسال میشود. همچنین از طریق پنل کاربری → سفارشها میتوانید وضعیت سفارش را لحظهای مشاهده کنید.
سفارشها معمولاً طی 48 تا 72 ساعت کاری ارسال میشوند. برای شهرهای نزدیک ممکن است زودتر تحویل داده شود.
هزینه ارسال بسته به شهر مقصد و شیوه ارسال متفاوت است. مبلغ دقیق در هنگام نهاییسازی سفارش نمایش داده میشود.
فعلاً پرداخت سفارشها از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود و پرداخت در محل فعال نیست.
بله. اگر محصول دارای مشکل فنی، مغایرت یا آسیب دیدگی باشد، تا ۷ روز پس از دریافت امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد.
میتوانید از طریق پشتیبانی واتساپ، تماس تلفنی، تیکت داخل سایت یا شبکههای اجتماعی موبیلپ با ما در ارتباط باشید.
بله. تمام کالاها بسته به نوع محصول دارای گارانتی ۱۲ تا ۱۸ ماهه معتبر بوده و همراه با فاکتور رسمی ارسال میشوند.
در حال حاضر خرید اقساطی فعال نیست؛ اما موبیلپ در آینده نزدیک امکان خرید اقساطی با شرایط آسان را فراهم خواهد کرد.